Croce monumentale in ottone, 47 x 23 cm

Riepilogodellapolitica sui resi

• Resi accettati per 30 giorni
• Il clientefornisce la spedizione di reso
• Commissione di riassortimento del 15%
• Articoli in saldo finale: 3 collezioni non possonoessererestituite

Come possoannullare o modificare il mioordine?

Sappiamoche le esigenzedeinostriclientipossonocambiare. Ecco la nostra politica di cancellazione e reso, sumisura per la nostra esclusiva gamma di prodotti:

Politicadicancellazione:

Foto di targhe in porcellana, ciondolicommemorativi e urne per le ceneri: poichésitratta di articolipersonalizzati, iclientihanno 24 ore di tempo per annullarel'ordine dopo averloeffettuato. Non sarannoaccettatecancellazioni dopo questoperiodo, poiché il processo di produzione è giàiniziato.

Altriprodotti (lettere, agnelli per candele, croci, cornici e accessori): iclientipossonoannullarel'ordine in qualsiasimomento prima che il prodottosiastatospeditoinviandoun'e-mail a info@natevaporcelain.com. Se l'ordine è giàstatospedito, al clienteverràchiesto di pagare il costodellarestituzionedellamerce.

Politicadiritorno:

Foto di targhe in porcellana, ciondolicommemorativi e urne per le ceneri: iresi non sonoaccettati a causa della natura personalizzata di questiprodotti. Tuttavia, se un prodottoarrivadanneggiato, lo sostituiremo al ricevimentodellaprova del danno. Ti consigliamo di aprire il paccodavanti al corriere per verificarne le condizioni.

Altriprodotti (lettere, agnelli di candela, croci, cornici e accessori) I clientipossonoattivarel'opzione di resoentro 30 giornidallaricezione del prodotto. Il costo del resoverràaddebitato al clienteinsieme a unacommissione di riassortimento del 15%.

Per cancellazioni e resi, contattateci via email per istruzionidettagliatesu come procedere. Siamo qui per aiutarvi!

Politica di spedizione

Quali metodi di spedizionesonodisponibili?

Offriamo ai nostriclienti due opzioni di spedizione:

ELTA Hellenic Post (Standard): Questoservizio costa 14€ per tutti gliordiniall'internodell'UE.

DHL (Express): Questo è il nostro servizio di consegna espresso con un costofisso in base allaregione di destinazione. Le tariffesono di 25€ per Europa e Regno Unito, 39€ per Canada, USA e Australia e 45€ per il resto del mondo. 

*Si prega di notareche ELTA Hellenic Post non supporta tutti ipaesi. Per questipaesivieneutilizzatoautomaticamente DHL Express.

Effettuatespedizioniinternazionali?

Siamoorgogliosi di offrirespedizioniinternazionali. Entrambiinostriservizi di spedizioneincludono *il tracciamentointernazionale. 

*Si prega di notareche per ELTA Hellenic Post, lo stato di tracciamentovieneaggiornatoquandol'ufficiopostalenelpaese di destinazionescansiona il pacco in transito dopo che è statospeditodall'aeroportointernazionale di Atene. Ad esempio, se siordinadagli USA, quando il paccoarrivanegli USA, USPS è responsabiledellaconsegna. Allostesso modo, se siordinadall'Italia, Poste Italiane si assume la responsabilitàdellaconsegna e così via.