Informativa sui rimborsi
Riepilogodellapolitica sui resi
- Resi accettati per 30 giorni
- Il clientefornisce la spedizione di reso
- Commissione di riassortimento del 15%
- Articoli in saldo finale: 6 collezioni non possonoessererestituite
Come possoannullare o modificare il mioordine?
Sappiamoche le esigenzedeinostriclientipossonocambiare. Ecco la nostra politica di cancellazione e reso, sumisura per la nostra esclusiva gamma di prodotti:
Politicadicancellazione:
Foto di targhe in porcellana, ciondolicommemorativi e urne per le ceneri: poichésitratta di articolipersonalizzati, iclientihanno 24 ore di tempo per annullarel'ordine dopo averloeffettuato. Non sarannoaccettatecancellazioni dopo questoperiodo, poiché il processo di produzione è giàiniziato.
Altriprodotti (lettere, agnelli per candele, croci, cornici e accessori): iclientipossonoannullarel'ordine in qualsiasimomento prima che il prodottosiastatospeditoinviandoun'e-mail a info@natevaporcelain.com. Se l'ordine è giàstatospedito, al clienteverràchiesto di pagare il costodellarestituzionedellamerce.
Politicadiritorno:
Foto di targhe in porcellana, ciondolicommemorativi e urne per le ceneri: iresi non sonoaccettati a causa della natura personalizzata di questiprodotti. Tuttavia, se un prodottoarrivadanneggiato, lo sostituiremo al ricevimentodellaprova del danno. Ti consigliamo di aprire il paccodavanti al corriere per verificarne le condizioni.
Altriprodotti (lettere, agnelli di candela, croci, cornici e accessori) I clientipossonoattivarel'opzione di resoentro 30 giornidallaricezione del prodotto. Il costo del resoverràaddebitato al clienteinsieme a unacommissione di riassortimento del 15%.
Per cancellazioni e resi, contattateci via email per istruzionidettagliatesu come procedere. Siamo qui per aiutarvi!