Termini e condizioni del servizio

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INTRODUZIONE

Questi Termini e Condizioni Generali siapplicanoall'uso del nostro sito web e all'acquisto di prodotti/servizitramiteesso. Regolano tutte le visite e l'uso del nostro negozio web e costituiscono il contratto di vendita per qualsiasiordineeffettuatosulsito web. Si prega di leggereattentamentequesti termini e condizioni e di accettarli prima di accedere al nostro negozio web. Se non si è d'accordo con essi, siconsiglia di abbandonare il sito web. Tuttavia, azioni come la navigazione, l'iscrizionealla nostra newsletter o l'effettuazione di un acquistoindicheranno la pienaaccettazione di questi termini e condizioni.

1. COSA FORNISCE natevaporcelain.com?

natevaporcelain.com è un negozio online cheespone, promuove e vendeun'ampia gamma di accessorifunerari e cimiteriali. Il nostro obiettivo è offrire ai visitatoriunaselezionediversificata di prodotti a prezzi molto interessanti. Si prega di notareche ci riserviamo il diritto di scegliereiprodottiespostisu natevaporcelain.com e possiamosostituire o ritirarequalsiasiprodotto in qualsiasimomento senza preavviso. La societàdetermina in modo indipendente la propria politica sui prezzi, le promozioni al dettaglio, le offertespeciali e glisconti, chepossonoesseremodificati senza preavviso. Si prega di notareche le promozioni, le offerte e gliscontiapplicabili al nostro negozio online potrebbero non essereapplicabili ai negozifisici e viceversa.

2. RICEZIONE ED L'EVASIONE DI UN ORDINE

natevaporcelain.com ha instauratounacollaborazioneefficace con varifornitori, importatori e produttori, siadalla Grecia che da altripaesi, per offrirtiun'ampia gamma di prodotti ai prezzipiùinteressanti del mercato.

Esisteunaproceduraspecificachedeveessereseguita da qualsiasivisitatorechedesiderieffettuare un ordine:

INVIO DELLA RICHIESTA D'ORDINE

Sebbene la registrazione come utentesu natevaporcelain.com possaoffrireun'esperienzapiùpersonalizzata, non è un requisito per effettuare un ordine. Puoiprocedere con iseguentipassaggi per effettuare un ordine:

  • Seleziona un prodottoqualsiasi e inseriscilonel "Carrello".
  • Avvia il processo di inviodellarichiestad'ordineseguendoipassaggisuggeriti.
  • Compila tutte le informazionirichiestenel modulo d'ordine.
  • Un messaggioautomatico con idettagli del tuoordineverràinviato al tuoindirizzo e-mail registrato.

Prima di inviarciunarichiestad'ordine, dovrestiaccettarei termini di utilizzo, poichédefinisconoognitransazionecheeffettui con la nostra azienda. Tienipresenteche la nostra azienda ha il diritto di esprimereeventualiriserve in meritoalladisponibilitàdeiprodottiinclusinellatuarichiestad'ordine, datoche il processodellatuarichiesta non è ancorastatoavviato.

Infine, vorremmoinformartiche la nostra aziendaadottaunapoliticarigorosa in meritoallaprotezionedeituoidatipersonali, ed è solo con il tuopienoconsenso (concessotramite il modulo d'ordine) chevengonoraccolti ed elaborati in modo corretto e sicuro.

PROCESSO DI RICHIESTA ORDINE

In questafase, la nostra aziendaverifica la disponibilità di tutti iprodottiinclusinellatuarichiestad'ordine.

  • Nel caso in cui tutti iprodottinellatuarichiestad'ordinepossanoesseredisponibilientro il limite di tempo previstosul nostro sito web, verràinviataun'e-mail di confermacontenente tutti idettagli del tuoordineall'indirizzo e-mail registrato. I prodottiverrannoquindiinviati in base al programma di consegnadellasocietà di corriere con cui collaboriamo.
  • Nel caso in cui uno o piùprodottinellatuarichiestad'ordine non sianodisponibili o non possanoessereconsegnatientro il limite di tempo previsto, un membrocompetente del nostro staff ticontatteràtelefonicamente o via e-mail per informartidelladisponibilitàlimitata.

Se, per qualsiasimotivo, nessunodeimetodi di comunicazione sopra menzionatipuòesserestabilitoentro 10 giornidalla data dellatuarichiestad'ordine, la richiestaverràautomaticamenteannullata e ne dovràessereinviataunanuova a noi.

3. METODI DI PAGAMENTO

Ti ricordiamoche la nostra aziendaadottaunapoliticarigorosa in materia di protezionedeituoidatipersonali, e solo con il tuopienoconsenso (concessotramite il modulo d'ordine) questivengonoraccolti ed elaborati in modo corretto e sicuro.

Per ipagamenti con carta di credito, la nostra azienda, in collaborazione con Stripe, ha presoogniprecauzione per garantire il massimolivello di protezione per le tuetransazionielettroniche.

 

4. Politica di Spedizione e Dazi

Ordini Internazionali (al di fuori dell'Unione Europea) Per gli ordini spediti al di fuori dell'UE, la nostra azienda copre tutti i costi e le procedure necessarie per l'esportazione del tuo ordine dalla Grecia/UE.

Tuttavia, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento imposte dal paese di destinazione sono di esclusiva responsabilità del destinatario. Queste spese sono determinate dalle autorità doganali locali e dai vettori e non possono essere stimate o incluse nel costo di acquisto/spedizione pagato sul nostro sito web.

Si prega di notare che tutti i nostri prodotti sono personalizzati e realizzati su ordinazione. Per questo motivo:

  • Non possiamo accettare resi o cancellazioni una volta iniziata la produzione.
  • Se un cliente rifiuta di pagare i dazi o le tasse applicabili, l'ordine non verrà restituito a noi e non verrà emesso alcun rimborso, poiché il prodotto è creato esclusivamente per quel cliente specifico e non può essere rivenduto.